Att bita sig själv i svansen. Historien om rekyleffekter och effektivitetsfällor

Vad är en rekyleffekt i miljösammanhang? Jag liknar det gärna vid en boomerang. Varför förklarar jag längre ned. Men det handlar om att vi blir allt bättre på att skapa bränslesnåla bilar, bygga bättre tätade bostäder och effektivisera vår produktion. Saker som torde leda till minskad bränsleanvändning, mindre energiåtgång och mer tid till nöje…men dessvärre så är resultatet tvärt om. Det är det som är rekyleffekten. Det är när vi lyckats kasta boomerangen riktigt långt bort men den kommer tillbaka med allt starkare kraft och slår oss i bakhuvudet. 

För bränslesnålare bilar leder till lägre körkostnader och därmed mer körande. Bättre isolerade bostäder sänker uppvärmningskostnaden så att man kan bo lite större och ha högre temperatur. Ökad produktivitet i arbetet ger högre löner som ger större konsumtionsutrymme som ger större miljöbelastning….tja… ni fattar.

Om det här skriver forskaren Christer Sanne i rapporten ”Rekyleffekten och effektivitetsfällan – att jaga sin egen svans i miljöpolitiken” (Naturvårdsverket). En fantastiskt bra, lättläst och tänkvärd rapport som ni för allt i världen inte får missa! Hans slutsats blir att samhällsutvecklingen leder till en effektivitetsfälla där förändringarna får, ur miljösynpunkt, oönskade bieffekter. Men kanske även ur lyckosynpunkt. För så värst mycket lyckligare blir vi inte. Väl?

Så hur blev det egentligen så här? Begreppet ”ekonomi” handlar ju om att hushålla med knappa resurser. Vi effektiviserar för att hushålla. Hushållning och effektivisering har på så sätt varit ett tecken på framgång. Men. Det är här det har blivit så fel. För vi har inte nöjt oss med effektiviseringen. Effektiviseringen har istället gjort att vi producerar ännu mer. Vi börjar leva över våra resurser. Och det med vårt jordklot som insatts.

Christer Sanne tar också upp den intressanta, och ytterst begränsade, aspekten tid. Uttrycket ”tid är pengar” är nog känt för de allra flesta. Ju bättre välstånd desto större behov av att spara tid och spendera pengar. Detta eftersom tidsbudgeten är orubblig, men inte pengapåsen. Alla människors dygn har ju 24 timmar, oavsett storlek på lönebeskedet och plånboken. Så. Ju mer pengar desto större tendens har vi att göra saker som går fort. Som att välja bilen framför cykeln trots att det är dyrare att åka bil. Och dessutom mer miljöbelastande.

Tycker du liksom jag att det här är galet intressant? Tillbringa då lite tid att läsa rapporten. Du kommer inte ångra dig :)

Insikter, verktyg, trender...according to Berghs

Jag kommer hänvisa mycket till Berghs här på bloggen när jag snackar PR- och kommunikation. Och det är för att det är mycket där jag får min inspiration. Jag försöker så ofta jag kan gå på deras frukostseminarier varifrån man kan plocka med sig mycket matnyttigt direkt in i sitt jobb. Så har du möjlighet - gå dit! Har du inte det så finns deras seminarier filmade så du kan se dem när du vill.

Innan jul drog jag med mig ett gäng kollegor för att lyssna på deras frukostseminarium "According to Berghs. Den morgonen delade de med sig av 4 insikter, 4 verktyg och 4 trender. Mycket användbart! Och det som jag ansågs vara mest matnyttigt kommer här (obs! bilderna har ingenting med texten att göra, tycker bara det är riktigt roliga!) :

4 INSIKTER

• Relevant: Vad intresserar målgruppen? Vad gör skillnad för din målgrupp?
• Involverande: Skapa delaktighet, få målgruppen att vilja spendera tid med oss som avsändare.
• Transparent: Tydligt, ärligt, dela med sig
• Agerande: "walk the talk", göra verklig skillnad, leva upp till sin kommunikation

Jag tycker alla dessa insikter borde vara självklara vid all planering av kommunikation. Men så är det dessvärre inte. Allt som oftast tror  många fortfarande att det är vi som avsändare som kan sitta och basunera ut vilken information vi vill och att målgruppen kommer att ta till sig det. Även fast det görs via en tråkig hemsida med noll möjlighet till dialog eller egentligt värde för målgruppen. En stor hjälp på vägen som miljörörelser och andra liknande organisationer har med sig i sitt rena existerande är dock insikten "agerande". Att göra verklig skillnad ligger liksom i verksamhetsidén varför allt mer bör fokusera på detta men på ett mer intressant sätt. Här gäller det att våga släppa taget och ta in människors tankar, idéer, frågor m.m. Läskigt kan många tycka. Nödvändigt säger jag. 

Till vänster kan du se ett riktigt bra case på en kampanj som levde enligt dessa insikter. Det är Svenska institutet och Visit Sweden som har kommit på ett nytt dra hur man kan marknadsföra Sverige. 

4 VERKTYG

• Planning: Planning handlar om att skaffa sig insikt om målgruppens beteenden. Eller som The Account Planning Group säger: "Plannerns jobb är att söka efter insikter, ta fram strategi och inspirera den kreativa processen så att kommunikationen gör sitt jobb. Att hitta tanken bakom idén, med andra ord.".
• Viktigt här är att komma ifrån den gamla synen  på målgruppssegmentering där man kollade på kön, inkomst, vilket postnummer man bodde på m.m. Det ger bra mycket mer att titta på människors livsstilar, värderingar, emotionella drivkrafter o. dyl.
• Storytelling: Detta gamla blir aldrig gammalt. Vi berättar ständigt historier och det ska vi fortsätta med. Problemet är att vi ofta vill skapa historier istället för att se vilka historier vår organisation redan har och börja berätta dem. Sätt "högtalare och megafoner" på de redan existerande historierna.
• Collaboration: Kort kan man förklara collaboration som att man vill göra målgruppen delaktig genom dialog och inkludera målgruppen i produktionsutvecklingen. För det är en stark trend - viljan att vara delaktig. Nedan kan du se Canons case "Photochains" där man verkligen bjuditi in målgruppen till delaktighet!

• Integration: Mycket intressant! Kanske det jag gick igång mest på. Det handlar om att integrera olika dicipliner, krossa cementerade strukturer..dvs skapa något helt nytt. Här ser jag många hållbarhetsmöjligheter. För det är ju precis det vi måste göra. Se nya lösningar med beståndsdelar från det gamla. Caset som togs upp var ToolPool. Håll till godo!

7 TRENDER

• Content marketing:Åter igen - dela med dig av organisationens kunskap! Ett ex. är just Berghs gratis frukostseminarier. Eller Lammhults gratis inredningstidning. Ge lite mer. Mer än vad målgruppen förväntar sig. 
• Add value: Ge något extra till målgruppen. Ett bra exempel på detta är IBMs "Smart Cities"

• Small screens are a big deal: Mobiler, mobiler, mobiler. De är intima. Känns allt mer som en viktig del av oss själva (dock något skrämmande). Glöm inte bort de små skärmarna!
• Take a social stand:Agera i en samhällelig kontext! Gör skillnad så att kommunikationen inte blir greenwash. Detta är superenkelt för hållbarhetsaktörer för, som jag skrev tidigare, det är ju just detta som är hela verksamhetsidén!
• Emotions are running high: och så det här med känslor. Vi är känslovarelser. Vi är inte rationella. Vi går igång på känslor. Här har miljörörelsen MASSOR att lära sig. Lägg av med faktaspäckad information. Jobba med känslor!
• Lets go live: sätt igång en verklig händelse som sprids av de som var där. Flashmobs är en del av detta. Ett annat exempel kommer här. Rekommenderas att du tittar på!

• Time is of essence: Sist men inte minst. Tid. Vi upplever nog alla att vi har allt mindre tid till saker och ting. Trots att allt går fortare. Eller kanske är det för att allt går fortare? Alla typer av tjänster/produkter som erbjuder användaren något som ger upplevelsen av att spara tid är en hit. 

Det var det för den här gången. Mycket information. Men som sagt -matnyttigt och inspirerande (hoppas jag).

Ett mail som gjorde mig glad - dags att Assa!

Lite lagom loj så här efter julstöket satt jag och scrollade igenom mitt mailflöde och fick plötsligt syn på ett mail från Göran Persson (åter igen, inte DEN Göran Persson som huserat i maktens korridorer, utan DEN Göran Persson som varit med och skrivit boken "Dra åt samma håll" som jag refererat till i mitt förra inlägg om att "Assa" och "Dissa"). Han skrev att han hade läst mitt blogginlägg och blivit glad över det jag skrivit (vilket så klart gjorde mig riktigt glad och kickade igång min energi efter jultröttheten...nu var det dags att Assa! :)). Han skrev även något annat som jag gärna vill dela med mig av eftersom det visar på det här med vikten av att Assa och Dissa:

"Det är en väldig kraft i att kunna Assa och Dissa olika saker i livet. Och det påverkar definitivt tillstånden hos mig själv, i min grupp eller i ännu större sammanhang.
Tänker på många av de oroshärdar som finns runt om i världen. Många av dem skulle säkert kunna försvinna om bara människor hade kunskap och förmåga att Dissa vissa gamla oförätter som ligger många år tillbaka i tiden.
I stället så Assar man och skapar känslor av hämnd hos de som lever här och nu, trots att sakerna kanske hände för flera hundra år sen."

Jag håller verkligen med Göran. Det här kan användas i alla tänkbara olika sammanhang. Och tänk vad annorlunda världen skulle se ut om vi var fler som lyckades göra så här. Så, som sagt. Jag börjar med mig själv (likt Michael Jacksons låt "Man in the mirror"). Ska bli intressant hur min, och min omgivnings, upplevelse kommer att förändras!

Tack för det fina brevet Göran. It made my day!

Assa och dissa - kanske ett nyårslöfte?

Det här inlägget kommer inte specifikt handla om vare sig miljö och klimat eller om kommunikation...men det kommer att handla om något som jag själv fastnade för och som jag vill dela med mig av och som jag tror kommer göra arbetet med att rädda jorden lättare för alla oss som brinner passionerat för det.

Det handlar om att "assa" och om att "dissa"

Jag läser just nu en bok av Susanne Pettersson och Göran Persson (nej, inte DEN Göran Persson) som heter "Dra åt samma håll". Den är för övrigt otroligt lättläst och bra om man gillar det här med att skapa goda tillstånd i grupper (både på jobbet, hemma eller på fritiden) och tillsammans skapa förändring. Och det är ju det vi "världsförbättrare" vill göra!

Boken är full av bra tips och trix för att komma till rätta med mängder med situationer som kan uppkomma i alla möjlighet olika sammanhang. Men ett tips som jag fastnade extra för var just det här med att "assa" och "dissa". Jag vill minnas att Mia Törnblom även pratar en hel del om det här.

Det hela är mycket enkelt. Det handlar om att man i goda situationer (du kanske har fått beröm, gjort ngt bra..) så ska du stanna upp i det och verkligen känna efter hur det känns. Du ska "Assa" (associera) med alla dina sinnen. Var i nuet och möt känslan. Det handlar alltså om att vara närvarande. Se, höra, känna. Låt kroppen "suga in" känslan av det positiva. Det kan hjälpa att göra något fysiskt. T.ex. en "high five" eller Anja Perssons "säl".  

Men, om något negativt händer. Du kanske blir utskälld av en kollega/partner/chef eller tycker att du gör bort dig i något sammanhang. Då är det dags att "dissa" (dissociera) och istället ha en distans till vad som händer. Ställ dig utanför och betrakta händelsen, nästan som om du tittar på en film. Se det komiska i det, skratta och tänk att "solen också har fläckar". På så sätt är det mycket lättare att lugnt och sansat titta på vad det var som egentligen hände, vad som var intentionen, och vad man kan ta med sig för att utvecklas.

Jag ska personligen öva på detta. Det blir mitt nyårslöfte!

Delande - den nya trenden?

För ett par dagar sedan lyssnade jag på ett gammalt avsnitt med Lasse Berg som talade i sommar - och vinterprat i P1. Han pratade en hel del hur människans överlevnad och utveckling faktiskt varit beroende av att vi har varit villiga att dela med oss. Människan som art har alltså överlevt genom att den som haft har delat med sig. Detta är en mycket intressant tanke när den appliceras på vår samtid. För vi lever idag i en tid då tanken på att dela med sig inte är särskilt aktuell. Snarare tvärt om. Alla ska äga själva. Men som tur är börjar denna syn förändras. Något som kan få mycket stora, och positiva, effekter.

Lasse Berg talades alltså om att människan alltid, så länge hon funnits, fått handskas med knappa resurser. Därav det nödvändiga med att dela med sig. Men, i och med upptäckten av olja och därmed industrialismen, har de senaste generationerna (i väst, bör tilläggas) levt med en känsla av aldrig sinande resurser. Något som har fått vårt sätt att leva att förändras i grunden. Och, som kanske, också har gjort oss mer avskärmade från varandra. Mer ensamma? I dag är ägandet det som dominerar över delandet. Ägandet har blivit likställt identitet. Att omge sig av ett ständigt växande berg av prylar har blivit en statussymbol. Ett sätt att visa vem man är. Men det här blir allt mer ifrågasatt. Både för att vi inte har sinande resurser. Men även för att äga är att konsumera. Och för att konsumera krävs ekonomiska resurser vilket för det mesta fås genom arbete. Ju mer vi arbetar desto mindre får vi av en annan resurs – nämligen tid. Om man istället vänder på steken så kan delande istället för ägande frigöra det vi alla längtar mer och mer efter. Det vill säga, tid. På köpet kanske vi kan få ett mer hållbart sätt att leva?

Jag dök även på ett annat radioprogram som tog upp det här med delande. Det var Filosofiska Rummet i P1 och programmet ”Delad glädje – om delandekulturens mekanismer och möjligheter”. Programmet rekommenderas starkt! Här pratades det om att det privata ägandet bara är en parentes i människans historia och att den nya trenden med att dela bil, byta bostad, byta leksaker, låna kläder m.m. har fötts ur en vilja att omge sig av saker med en historia. Det är även nära sammanlänkat med en nödvändighet att lita på andra, vilket i sin tur handlar om att bygga relationer. Att skapa en gemenskap. Något som det finns brist på i vårt ”ägandesamhälle”.

Så, kanske kommer det här med delandet inte bara resultera i det goda i att inte förbruka ohållbara mängder av icke förnybara resurser. Kanske kommer delandet även öppna upp våra sinnen för nya värden. Värdet i att värdera tid framför pengar. Värdet i att hitta nya relationer. Skapa nya sammanhang. Andra typer av mötesplatser.

Jag tycker själv det här är oerhört intressant. Tycker du samma sak? Då rekommenderar jag starkt Antologin ReUse som tar upp många olika aspekter på den här frågan. Det känns positivt. Kul. Spännande!

Varför denna blogg? - en första reflektion

Ja, jag tänkte att det kanske kunde vara på plats.

Varför är det så viktigt att arbeta med kommunikation för att förändra världen? Dvs, varför tycker jag att jag vill viga min blogg med sådant snack?

Först och främst vill jag förtydliga att man kan rädda världen på en massa sätt. Mitt sätt är att kika på miljö- och klimatfrågorna. Det finns en hel massa andra viktiga frågor med samma syfte. Men enligt min mening så är behovet av att ta hand om vår jord ett av de största. Och det är många frågor som kommer in här. Det handlar om rättvisa, lycka, hur man ser på andra individer, hur man ser på sig själv, vad som är verkliga värden och en massa mer. Det här kommer jag blogga en hel massa om.

Men jag kommer ju alltså blogga om kommunikation. Och då kan man ju fråga sig vad det har med saken att göra.

För min del växte den här insikten fram. Ska vi klara av att inspirera människor till ett annat sätt att leva så måste det kommuniceras på ett effektivt och kreativt sätt. Min erfarenhet av miljö- och klimatrelaterad kommunikation är dessvärre till stor del tvärt om. Man tänker inte alltid på hur det man ska kommunicerar ska paketeras. Vilka nås av de  här budskapen och hur? Vad går de igång på? Hur framställs dessa frågor? Det här kommer jag också att blogga en hel massa om.

Välkommen!

Hur kan man kommunicera knepiga frågor?

Varför tycker jag att kommunikation är så viktigt för att komma till rätta med de miljö- och klimatutmaningar vi står inför idag?

Som jag nämnde i inledningen har miljö- och klimatfrågan alldeles för ofta kommunicerats på ett sätt som passar forskare, och de som redan är otroligt invigda, kunniga och engagerade i frågan. Inte sällan får även dessa personer bita sig i läppen ett par gånger. Ta ny kraft och fokusera som galningar för att ta sig igenom svårbegripliga artiklar, forskningsrapporter och timslånga seminarier med otaliga powerpoints och dessvärre inte alltid så inspirerande talare. 

Här raggar vi inte några nya entusiaster!

Så, jag tror att miljö- och klimatsvängen har massor att lära av "vanliga" kommunikatörer, reklamare, marknadsförare från näringslivet. De som vet hur man säljer in budskap. Dock så har sådana här frågor ibland varit big No-No i miljörörelsen. Det har av vissa ansetts vara "fult" och något man inte vill hålla på med. Men jag står fast vid att det är exakt tvärt om. Vi ska lära oss av dessa människor som är experter på att sälja. Där har vi massor att vinna. Som tur är har jag börjat märka en förändring här. Allt fler börjar ta till sig detta och vilja lära sig mer. Det märker jag framförallt i företaget One Planet PR som jag driver. Allt fler kunder inom hållbarhetssektorn vill lära sig mer om hur de kan sprida sitt budskap till särskilda målgrupper. Allt till alla gäller inte längre. 

Några som verkligen har lyckats med det här är Naturskyddsföreningen (med hjälp av Bloggbyrån) i sin Anti Scampikampanj där man lyckades ta ett komplext budskap och göra det enkelt med en "budbärare" - dvs scampin. Man visade samtidigt på hur enkelt det är att göra något åt det - dvs att välja bort scampin. På Man lyckades på ett lärorikt och engagerande sätt få människor att vilja sprida detta i sina egna kanaler och nätverk.

Ett annat bra exempel är Läkare Utan Gränser som körde kampanjen SMSa bort en kista. Youtubeklippet (som ni ser via länken) säger egentligen allt - så missa inte det! Men här har man på ett ytterst gripande sätt visat på ngt som vi alla nog egentligen vet men som vi blev påminda om mitt i vår vardag. Och samtidigt blev erbjudna en möjlighet att vara delaktiga. Att göra något för att hjälpa. Genomslaget blev, som ni ser, enormt. 

Det finns mängder av bra exempel som fungerar som inspiration när man själv sitter på sin kammare och ska försöka locka fram snilleblixtar. Därför kommer jag att strössla med sådana goda exempel här framöver!

Vad är PR?

Ja, vad är egentligen PR? Den frågan har jag fått MÅNGA gånger. Och även ställt mig själv många gånger innan jag började grotta ner mig ordentligt.

PR står ju för Public Relations. Och det säger nog inte så mycket för de allra flesta. Så jag tänkte försöka mig på en kort, men lätt, beskrivning hur jag ser på PR och varför man bör använda PR.

Det allra lättaste sättet tycker jag är att jämföra PR och traditionell reklam. Om man jobbar med reklam använder man sig av köpta kanaler. Dvs, man köper annonsutrymme. Om man jobbar med PR å andra sidan så arbetar man med förtjänade kanaler. Man använder sig av en intressents kanal/kanaler (intressent = en individer eller grupper som är intresserad av och påverkar organisationens verksamhet). Det kan handla om journalister, bloggare, makthavare m.m. Organisationens budskap sprids alltså via någon annan. Det är någon annan som blir avsändare och därmed blir budskapet mer trovärdigt (förutsatt att avsändaren är trovärdig i sammanhanget).
För att lyckas med detta krävs att budskapet har ett nyhetsvärde och en paketering så att det känns intressant för den som ska sprida detta vidare.

Det är därför viktigt att vårda sina relationer med sina intressenter. Och så handlar det alltså inte bara om mediarelationer.

Mattias Ström som är kursansvarig på Berghs School of Communication i Stockholm har samlat fyra bra case för marknads-PR. Inspiration utlovas!

ALLT kommunicerar

Vadå ALLT kommunicerar?

Jo, den första gången jag fick höra det var på skolan Berghs. Om jag inte minns fel så ställde läraren upp en stol på ett skrivbord och sade "Vad kommunicerar den här stolen"? Jag tror inte han fick massor av svar till en början. Men när vi började förstå att den där stolen faktiskt kommunicerade en hel massa så gick det upp ett ljus. Genom att vara i en särskild färg, i ett särskilt material med en speciell design och genom att stå där den stog så kommunicerade den faktiskt något.

Så, fastna inte vid att tro att kommunikation är produktion av flyers, webbsidor eller en och annan bloggpost. Kommunikation är så mycket mer än så. Vi människor är kommunikativa varelser som väger in så ofantligt mycket i vår tolkning och uppfattning av något. Ett bra exempel för att visa på detta som jag tycker är bra att använda, och som är något jag använde då jag skrev en kommunikationshandledning till Naturskyddsföreningen, kommer här!

Säg att du ska träffa en person som du tycker väldigt mycket om och som du vill göra ett gott intryck på (det KAN ev. vara ditt livs kärlek!) Säg att du ska bjuda denna person på middag. Med största sannolikhet tänker du igenom allt inför träffen. Självklart ska det vara god mat. Att värma en Gorbys pirog i mikron ger nog inte en så bra bild av dig. Snarare handlar du riktigt fina råvaror. Du kanske till och med serverar både förrätt, varmrätt och efterrätt.

Men det är ju inte bara maten som är viktigt. Även stämningen i rummet där ni ska vara är viktig. Du ser förmodligen till att det är rent och luktar gott. Att det kanske finns lite blommor och spelas fin musik för att öka mysfaktorn ytterligare. Och sist men inte minst. Hur ser du ut? Att besöka duschen känns självklart. Och att sätta på sig något du känner dig snygg i brukar höra till vanligheten i sådana här sammanhang. Hela upplevelsen av kvällen skulle förmodligen delvis gå förlorad om du sitter i din halvskitiga gamla morgonrock....

Vad är det du har gjort i den här situationen? Jo, du har på ett medvetet sätt försökt kontrollera vad du kommunicerar till alla de fem sinnen vi människor har. Kommunicera samma sak.